Service après-vente

Le contenu de votre colis est abîmé ?

Ouille ! Nous nous engageons à remplacer votre commande dans les meilleurs délais, avec les frais de livraison offerts.
Prenez une photo du colis (ou de ce qu’il en reste…) à réception, et adressez-la dans les 24h à contact@arterritoires.com avec vos références client.
Si votre colis est livré contre signature, notifiez les dégâts au transporteur.

Erreurs de manipulation ? Dégradations ?

Il va de soi que nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs de manipulations ou des dégradations commises sur vos impressions. Sachez toutefois que...

La fiche ‘Quelques conseils’ et la ‘Fiche technique’, toutes deux jointes à votre commande d'exposition vous donnent quelques pistes pour que l’exposition soit un succès.
Une vidéo est également proposée dans les pages de présentation de chaque exposition dans la rubrique ‘Comment coller vos affiches’.

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Si un artiste en herbe s’est pris d’ajouter sa signature ou des graffitis sur une affiche, nous pouvons remplacer l’affiche endommagée à vos frais. Prenez une photo et contactez-nous pour connaître le tarif (réimpression + livraison).